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Prise en charge sociale, familiale et professionnelle

Les missions générales des services sociaux en oncologie

Les services sociaux regroupent différents dispositifs d’accompagnement, tels que les unités territoriales d’action médico-sociale du Conseil départemental, les services sociaux hospitaliers ou de soins de suite, la CPAM, les services sociaux du personnel ou interentreprises et les services sociaux spécialisés en soins de support.

Ces différents services sociaux ont pour missions :

Informer sur :

  • la prise en charge sociales des soins
  • les prestations sociales et les droits
  • les aides matérielles, techniques et financières,
  • les droits des patients

Ecouter et soutenir :

  • les patients, leur famille et l’entourage proche
  • les professionnels et bénévoles
  • les familles endeuillées

Orienter et faire le lien auprès :

  • des établissements de santé ou d’accueil
  • des associations de soutien
  • des différents partenaires sociaux
  • des membres de l’équipe ou du service
  • des dispositifs d’appui à la coordination
  • des coordinations en soins de support

 

Accompagner dans les démarches concernant :

  • les dossiers de demande de prestations sociales ou aides financières
  • la mise en place des aides à domicile
  • la couverture sociale
  • la déclaration du décès auprès des organismes

Prise en charge sociale et familiale

Ressources INCa :

> Référentiel : Démarches sociales et cancer

Un outil pour les patients, les proches aidants et les professionnels qui fait le point sur les différents dispositifs mobilisables tout au long du parcours de soins et dans l’après-cancer.

> Espace en ligne pour les aidants et les proches

Les questionnaires proposés ci-dessous sont issus du référentiel organisationnel des Soins Oncologiques de Support de l’INCa.

Ils permettent d’identifier les besoins des patients et de leurs proches aidants en Soins Oncologiques de Support, notamment sur les questions sociales et familiales.

Proposer au patient une auto-évaluation de ses besoins

Le patient peut remplir seul le questionnaire ou être accompagné de son proche aidant.

Évaluer les besoins du patient avec un questionnaire professionnel

Les professionnels de santé disposent également de questionnaires pour évaluer les besoins en Soins Oncologiques de Support.

Dans chaque département, les comités départementaux de la Ligue contre le cancer proposent un accueil, une écoute et un accompagnement pour les patients et leurs proches aidants. Ils peuvent notamment apporter un soutien social et financier.

D’autres associations proposant des Soins Oncologiques de Support en ville peuvent également accompagner les patients et leurs proches aidants sur les questions sociales et familiales.

Pour identifier les offres des comités départementaux et des autres associations, consulter l’annuaire des associations qui proposent des soins oncologiques de support.

Dans certains établissements de santé autorisés à traiter les cancers, les comités départementaux de la Ligue contre le cancer proposent également des Espaces de rencontres et d’information.

Prise en charge professionnelle

Vers qui orienter mon patient

Les salariés, y compris ceux du secteur agricole, peuvent bénéficier de l’accompagnement du médecin du travail. Au-delà de son rôle de prévention des risques professionnels, celui-ci peut intervenir notamment après une absence de plus de 30 jours pour maladie, par exemple dans le cadre d’un cancer. A l’issue de cette visite, il peut préconiser :

  • Des aménagements et adaptations du poste de travail,
  • Des préconisations de reclassement,
  • Des formations professionnelles en vue du reclassement ou de la réorientation professionnelle du patient.

Les centres régionaux de pathologie professionnelle et environnementale accompagnent les patients atteints de maladies chroniques dans leur parcours professionnel. Ils contribuent notamment à prévenir les risques liés au travail ou à l’environnement, à favoriser le maintien dans l’emploi et à prévenir la désinsertion professionnelle.

Plusieurs associations proposent un accompagnement autour du cancer, de l’emploi et des droits des salariés.

  • Cancer@Work soutient l’insertion et le maintien dans l’emploi des personnes touchées par le cancer et contribue à améliorer leur qualité de vie au travail.
  • Wecare@work émane de l’association cancer et propose un service gratuit « ALLO Alex ». Ce service communique des informations et des conseils sur les droits des salariés. (Permanence téléphonique : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (Prendre rendez-vous))
  • GEFLUC Occitanie, Groupement des Entreprises Françaises dans la LUtte contre le Cancer, propose également des actions d’accompagnement autour du cancer et de l’emploi.